Analisis Lingkungan Pemasaran

Pertemuan ke-4  tanggal 25 Februari 2014 di ruang 307 FIP UNJ.
Dosen : Amril Muhammad

Marketing Environment (Lingkungan Pemasaran)

Adanya pelaku dan dorongan – dorongan diluar pemasaran yang mempengaruhi manajemen pemasaran untuk mengembangkan dan mengelola transaksi agar sukses dengan menargetkan kepentingan pelanggan. lingkungan pemasaran terbagi 2 yaitu :  

1. Microenvironment (Lingkungan Mikro)

2. Macroenvironment (Lingkungan Makro)

Pekerjaan manajemen pemasaran adalah mempengaruhi dan membangun hubungan dengan pelanggan yang dilakukan adalah memberikan nilai dan kepuasan pelanggan. Namun marketing manajer tidak bisa mencapai tugasnya itu sendiri.

The Company (Perusahaan) 

Dalam perusahaan harus terdiri atas : 

1. Top management (pimpinan puncak)

2. Finance (keuangan)

3. Riset & Development (perubahan dan perkembangan)

4. Purchasing (pembelian)

5. Manufacturing (proses pembuatan)

6. Accounting (cacatan)

Microenvironment (Lingkungan Mikro)

kekuatan yang dekat dan berdampak pada perusahaan, yaitu :  

1. Suppliers (Pemasok) 

 Menyediakan sumber daya yang dibutuhkan perusahaan untuk memproduksi barang dan jasa. yang harus ditelaah kemampuan dan ketersediaan serta mengamati tren harga yang ada.

2. Marketing Intermediaries (Perantara Pemasaran)

Perusahaan yang membantu perusahaan kita untuk melakukan promosi, untuk menjual dan mendistribusikan kepada konsumen akhir. Perantara pemasaran antara lain reseller (membeli untuk dijual kembali), perusahaan distribusi fisik, agen pelayanan pemasaran, perantara keuangan.

3. Costumers (Pelanggan)

Costumer markets – pelanggan yang langsung menikmati sendiri

Buisiness markets – pelanggan yang membeli untuk dibisniskan kembali, dibeli agar menjadi barang baru

Reseller markets –pembeli yang  membeli untuk dijual kembali

Government markets – ada tender, ada prosedur

International markets – ISO

4. Publics (Masyarakat)

Financial publics - keuangan masyarakat

Media publics - media masyarakat

Government publics - kebijakan pemerintah

Citizen – action publics - lembaga konsumen

Local publics - masyarakat lokal

General publics - masyarakat secara umum

Internal publics - pengaruh kelompok dalam

Macroenvironment (Lingkungan Makro)

kekuatan masyarakat yang dapat mempengaruhi microenvironment yaitu :

1. Demografic environment (Lingkungan Demografis / Lingkungan Kependudukan)

Size – ukuran penduduk

Density – kepadatan penduduk

Location – lokasi, tempat

Age – usia

Gender – jenis kelamin

Race – ras, suku

Occupation – pekerjaan berbeda, pelayanan berbeda, harga berbeda

Other statistic – data data statistik lain

2. Economic Environment (Lingkungan Ekonomi)

Buying power – daya beli, adanya diskon untuk menarik pelanggan

Spending pattern  – pola pengeluaran 

3. Natural Environment (Lingkungan Alam)

Shortages of raw materials – bagaimana daya tahan bahan-bahan 

Increased cost of energy – biaya dari sumber daya

Increased pollution – masalah polusi

Government intervention in natural resources management – intervensi pemerintah mempengaruhi sumber bahan

4. Technological Environment (Lingkungan Teknologi)

New technologies – terknologi baru

Creating new product – menciptakan produk baru

Market opportunities – peluang pasar

Fast pace of technological change – kecepatan perubahan teknologi

High R&D budgets – berapa besar budgets yang digunakan 

Concentration on minor improvement – perubahan sedikit demi sedikit, diawali perubahan kecil sebelum perubahan besar

Increased regulation – perubahan dari aturan

5. Political Environment (Lingkungan Politik)

Laws – hukum

Government agencies – agen atau lembaga pemerintah

Pressure group – tekanan kelompok

Legislation regulating bussiness – perubahan kebijakan mengenai bisnis

Changing government – perubahan pemerintah

6. Cultural Environment (Lingkungan Budaya)

Persistance of natural values – ketentuan menjaga nilai budaya

Shifts in secondary cultural values – kesiapan orang melakukan perubahan budaya baru

-          People views of themselves – bagaimana cara orang melihat dirinya secara fisik

-          People views of others – bagaimana cara orang melihat orang lain

-          People views of organizations – bagaimana cara orang melihat organisasi

-          People views of society – bagaimana cara orang melihat masyarakat

-          People views of nature – bagaimana cara orang melihat alam

-          People views of universe – bagaimana cara orang memandangan tentang dunia

SITI AISYAH (1445121159)

MANAJEMEN PENDIDIKAN 2012 B